Conditions de service – Up general

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

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1. Généralités

Up general exploite cette boutique en ligne et propose à la vente des produits destinés aux particuliers. Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site ainsi que toutes les commandes effectuées sur celui-ci.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

2. Conditions d'utilisation

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour utiliser ce site.

Vous vous engagez à utiliser le site conformément aux lois en vigueur et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.

3. Produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec exactitude. Toutefois, les couleurs et l'apparence peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer un produit à tout moment, sans préavis.

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.

Up general se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande est soumise à la disponibilité des produits et à la validation du paiement.

Up general peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou pour toute autre raison légitime.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement proposés sur Shopify.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Up general.

7. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Up general ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de sa volonté.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception de la commande, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, graphiques et éléments visuels) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Up general ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits, dans les limites autorisées par la loi.

11. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

E-mail : aervosupport26@gmail.com

Téléphone : +33 7 46 36 41 81